वीडियो परामर्श - सबसे महत्वपूर्ण तथ्य

क्रिस्टियन फक्स ने हैम्बर्ग में पत्रकारिता और मनोविज्ञान का अध्ययन किया। अनुभवी चिकित्सा संपादक 2001 से सभी बोधगम्य स्वास्थ्य विषयों पर पत्रिका लेख, समाचार और तथ्यात्मक ग्रंथ लिख रहे हैं। नेटडॉक्टर के लिए अपने काम के अलावा, क्रिस्टियन फक्स गद्य में भी सक्रिय है। उनका पहला अपराध उपन्यास 2012 में प्रकाशित हुआ था, और वह अपने स्वयं के अपराध नाटकों को लिखती, डिजाइन और प्रकाशित भी करती हैं।

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मरीज वीडियो परामर्श के माध्यम से अपने चिकित्सक से ऑनलाइन परामर्श कर सकते हैं। यह प्रतीक्षा समय और यात्रा को बचाता है और खुद को और दूसरों को रोगजनकों से संक्रमित करने के जोखिम को कम करता है। कई मामलों में, आप इस तरह बीमार छुट्टी भी ले सकते हैं। यहां पढ़ें कि वीडियो परामर्श कैसे काम करता है, इसके क्या फायदे और नुकसान हैं और कौन सी तकनीकी आवश्यकताएं आवश्यक हैं।

वीडियो परामर्श क्या है?

एक वीडियो परामर्श एक आभासी डॉक्टर की यात्रा है। डॉक्टर रोगी से उसके लक्षणों और चिकित्सा इतिहास (एनामनेसिस) के बारे में पूछ सकता है, बीमारी के दृश्य लक्षणों का निरीक्षण कर सकता है और - यदि संभव हो तो इस आधार पर - निदान कर सकता है। वह नुस्खे भी लिख और भेज सकता है और काम के लिए अक्षमता प्रमाणित कर सकता है। मनोचिकित्सा सत्र आमतौर पर ऑनलाइन परामर्श घंटों के दौरान भी हो सकते हैं।

लागत का भुगतान कौन करता है?

वैधानिक और निजी स्वास्थ्य बीमा दोनों ऑनलाइन परामर्श घंटों की लागत को कवर करते हैं। लागत की धारणा के लिए पूर्वापेक्षा आम तौर पर यह है कि प्रदाता डेटा सुरक्षा-जांच प्रसंस्करण को सक्षम करता है और सलाह रेजिडेंट डॉक्टरों द्वारा की जाती है। निजी बीमा के मामले में, डॉक्टरों के लिए लागू शुल्क अनुसूची के अनुसार चालान भी जारी किए जाने चाहिए। हमेशा की तरह, निजी तौर पर बीमित व्यक्तियों को तब एक चालान प्राप्त होगा जिसे वे जमा कर सकते हैं।

वीडियो परामर्श घंटों के क्या लाभ हैं?

टेलीमेडिसिन के फायदे स्पष्ट हैं:

  • बीमार व्यक्ति को लक्षणों के बावजूद घर से बाहर नहीं निकलना पड़ता है।
  • वह लंबी यात्रा और प्रतीक्षा समय बचाता है।
  • जो कोई भी अनिश्चित है कि उन्हें डॉक्टर को देखने की ज़रूरत है या नहीं, वे वीडियो परामर्श के माध्यम से इसे जल्दी और आसानी से स्पष्ट कर सकते हैं।
  • नियुक्तियों के लिए प्रतीक्षा समय को सीधा कर दिया गया है क्योंकि रोगी उन डॉक्टरों से भी परामर्श कर सकता है जो आगे हैं।
  • रोगी डॉक्टर के कार्यालय में खुद को या दूसरों को संक्रमित करने के जोखिम से बचता है।

वीडियो परामर्श लंबे समय से बीमार लोगों के लिए एक बड़ी राहत है, जिन्हें अक्सर डॉक्टर के पास जाना पड़ता है, साथ ही प्रतिबंधित गतिशीलता वाले लोगों के लिए भी। चोटों और ऑपरेशनों के बाद, डॉक्टर रोगी को हर बार डॉक्टर के कार्यालय जाने की आवश्यकता के बिना वीडियो परामर्श के माध्यम से घाव भरने या रोगी की गतिशीलता की निगरानी कर सकता है।

छोटे बच्चों की देखभाल करने वाले माता-पिता, जिन्हें तब टो में डॉक्टर के पास नहीं जाना पड़ता है, उन्हें भी विशेष रूप से लाभ होता है। यहां तक ​​कि ग्रामीण क्षेत्रों के रोगियों को, जिन्हें अन्यथा अक्सर डॉक्टर के पास बहुत लंबी यात्रा करनी पड़ती है, ऑनलाइन परामर्श घंटों से एक विशेष लाभ होता है।

वीडियो परामर्श घंटों के नुकसान और सीमाएं क्या हैं?

डॉक्टर और रोगी के बीच सीधा संपर्क विभिन्न लाभ प्रदान करता है जो डिजिटल संपर्क में कम काम करते हैं:

  • कुछ लोग ऑनलाइन उपचार को अधिक अवैयक्तिक मानते हैं। यह चिकित्सक और रोगी के बीच भरोसेमंद संबंधों पर और इस प्रकार चिकित्सा की सफलता पर भी नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है।
  • डॉक्टर की धारणा माध्यम द्वारा सीमित है। नतीजतन, कुछ लक्षणों की अनदेखी होने की अधिक संभावना हो सकती है।

डॉक्टर वीडियो परामर्श के हिस्से के रूप में कुछ परीक्षाएं भी कर सकते हैं, उदाहरण के लिए त्वचा पर चकत्ते की जांच करना या रोगी को खांसी करना।

इसके अलावा, कई अन्य परीक्षाएं हैं जो डॉक्टर केवल व्यक्तिगत संपर्क में ही कर सकते हैं और इसका उपयोग निदान के लिए या रोग के पाठ्यक्रम का आकलन करने के लिए किया जा सकता है। इसलिए वीडियो परामर्श के दौरान ऐसी परीक्षाएं संभव नहीं हैं। इसमे शामिल है:

  • शारीरिक परीक्षा (जैसे नाड़ी माप, फेफड़ों को सुनना, टटोलना)
  • नैदानिक ​​उपकरण (जैसे ईकेजी, एक्स-रे, अल्ट्रासाउंड)
  • प्रयोगशाला नैदानिक ​​​​परीक्षाओं के लिए नमूना (जैसे रक्त, बायोप्सी, स्मीयर लेना)

तकनीकी आवश्यकताएं क्या हैं?

वीडियो परामर्श में भाग लेने के लिए, आपको एक कैमरा, माइक्रोफ़ोन और लाउडस्पीकर के साथ-साथ एक इंटरनेट कनेक्शन के साथ एक स्मार्टफोन, टैबलेट या कंप्यूटर की आवश्यकता होती है। किसी अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर की जरूरत नहीं है। हालाँकि, कई प्रदाता आसान संचालन के लिए एक ऐप भी पेश करते हैं।

वीडियो परामर्श कैसे काम करता है?

डॉक्टर जो ऑनलाइन परामर्श प्रदान करते हैं, वे स्वयं डेटा सुरक्षा-जांच वीडियो सेवा प्रदाता के माध्यम से इन्हें संभालते हैं। यह स्पष्ट करने के लिए कि वे किस प्रदाता के साथ काम करते हैं, अपनी बीमा कंपनी से संपर्क करना सबसे अच्छा है। या फिर उनके पास आपके लिए कुछ खास ऑफर हैं।

वीडियो परामर्श में भाग लेने के लिए, आपको अपने डॉक्टर या मनोचिकित्सक से अपॉइंटमेंट के साथ-साथ भागीदारी और संबंधित एक्सेस डेटा के लिए एक लिंक प्राप्त होगा।

पहले वीडियो परामर्श से पहले, आपको अपनी सहमति देनी होगी। भाग लेने के लिए, लिंक का उपयोग करके वीडियो सेवा प्रदाता में लॉग इन करें। वहां आप "ऑनलाइन प्रतीक्षा कक्ष" में तब तक प्रतीक्षा करते हैं जब तक कि डॉक्टर या मनोचिकित्सक आपको "ऑनलाइन परामर्श कक्ष" में नहीं ले जाते, या आप अपने चिकित्सक या चिकित्सक के साथ समाप्त हो जाते हैं जो पहले से ही प्रतीक्षा कर रहा है।

निम्नलिखित बातचीत फिर अभ्यास की यात्रा के समान है। जब वीडियो परामर्श समाप्त हो जाए, तो वेबसाइट से लॉग आउट करें।

वीडियो परामर्श में मेरा डेटा कितना सुरक्षित है?

चिकित्सा और मनोचिकित्सा वीडियो परामर्श घंटे केवल डेटा सुरक्षा-जांच प्रदाता के सहयोग से हो सकते हैं। आईटी सुरक्षा और डेटा सुरक्षा के मामले में इसे विशेष आवश्यकताओं को पूरा करना होगा।

सांविधिक स्वास्थ्य बीमा चिकित्सकों का राष्ट्रीय संघ (KVB) डेटा सुरक्षा के लिए निम्नलिखित बिंदुओं को सूचीबद्ध करता है:

  • मरीजों को बिना खाते के लॉग इन करने में सक्षम होना चाहिए।
  • पूरे प्रसारण के दौरान वीडियो परामर्श समय एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड होना चाहिए।
  • डॉक्टर को बिना परेशान हुए वीडियो परामर्श करने में सक्षम होना चाहिए।
  • वीडियो परामर्श एक केंद्रीय सर्वर के उपयोग के बिना, पीयर-टू-पीयर कनेक्शन के माध्यम से होता है।
  • प्रदाता किसी भी सामग्री को न तो देख सकता है और न ही सहेज सकता है।
  • वीडियो सेवा प्रदाताओं को केवल ईयू में सर्वर का उपयोग करने की अनुमति है।
  • सभी मेटाडेटा को तीन महीने के बाद नवीनतम रूप से हटा दिया जाना चाहिए। डेटा पास करना प्रतिबंधित है।
  • वीडियो परामर्श के दौरान विज्ञापन देना प्रतिबंधित है।
  • वीडियो सेवा में डेटा सुरक्षा, सूचना सुरक्षा और सामग्री के प्रमाण / प्रमाण पत्र होने चाहिए।
  • उपयोग की शर्तें बिना पूर्व पंजीकरण के जर्मन और ऑनलाइन में पूरी तरह से उपलब्ध होनी चाहिए।

ऑनलाइन मनोचिकित्सा कब संभव है?

सिद्धांत रूप में, वीडियो परामर्श के हिस्से के रूप में मनोचिकित्सा सत्र भी हो सकते हैं। आवश्यकताएँ हैं:

  • प्रारंभिक निदान, निदान और स्पष्टीकरण के लिए चिकित्सक और ग्राहक व्यक्तिगत रूप से कम से कम एक बार पहले मिले हैं।
  • चिकित्सीय दृष्टिकोण से, ग्राहक के साथ सीधे व्यक्तिगत संपर्क की आवश्यकता नहीं है।

गंभीर संकट में उपचार एक अपवाद हैं। ऐसे मामलों में, मनोचिकित्सा सत्र अभ्यास में होते रहना चाहिए।

मुझे आवश्यक दवा के लिए नुस्खे कैसे मिल सकते हैं?

यदि आप वीडियो परामर्श के दौरान अपने चिकित्सक से परामर्श करते हैं, तो वह आपको डाक द्वारा आवश्यक नुस्खे भेज सकता है या आप इसे अभ्यास में ले सकते हैं। टेलीक्लिनिक या केआरवाई जैसे कई प्रदाता आपको नुस्खे को डिजिटल रूप से भेजने का विकल्प भी देते हैं। नुस्खे वाली दवाओं के लिए ई-प्रिस्क्रिप्शन के अलावा, इलेक्ट्रॉनिक रूप से उपचार, एड्स या होम नर्सिंग देखभाल को भी लिखना संभव होना चाहिए।

वीडियो परामर्श के माध्यम से बीमार छुट्टी कैसे काम करती है?

अक्टूबर 2020 से वीडियो परामर्श के माध्यम से बीमार अवकाश प्राप्त करना भी संभव हो गया है। इसके लिए शर्त यह है कि रोगी

  • डॉक्टर के कार्यालय में जाना जाता है, और
  • रोग वीडियो द्वारा मूल्यांकन की अनुमति देता है।

उत्तरार्द्ध, उदाहरण के लिए, सामान्य बीमारियों जैसे सर्दी, जठरांत्र संबंधी शिकायतों या माइग्रेन पर लागू होता है। दूसरी ओर, कई अन्य बीमारियों का निदान डॉक्टर के कार्यालय में जांच के बाद ही किया जा सकता है। आप इसके बारे में यहां और अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं: वीडियो परामर्श के माध्यम से बीमारी की छुट्टी।

एयू अधिकतम सात दिनों के लिए

आपका डॉक्टर आपको वीडियो परामर्श के माध्यम से अधिकतम सात कैलेंडर दिनों के लिए बीमारी की छुट्टी पर लिख सकता है। वीडियो परामर्श के माध्यम से अनुवर्ती बीमारी तब संभव नहीं है। केवल अगर पहली बीमार छुट्टी डॉक्टर के साथ व्यक्तिगत परामर्श पर आधारित है, तो ऑनलाइन परामर्श में अनुवर्ती बीमार नोट भी बनाया जा सकता है।

काम के लिए अक्षमता का प्रमाण पत्र तब ई-मेल द्वारा अग्रिम रूप से भेजा जा सकता है और रोगी द्वारा सीधे नियोक्ता को अग्रेषित किया जा सकता है। इसके स्वतंत्र रूप से, डॉक्टर तीन प्रतियों के साथ एक मूल जारी करता है: वह स्वास्थ्य बीमा कंपनी, नियोक्ता और रोगी को डाक द्वारा एक-एक प्रति भेजता है। आखिरी कॉपी खुद डॉक्टर के पास रहती है।

मरीजों को यह अधिकार नहीं है कि उनके डॉक्टर उन्हें ऑनलाइन परामर्श के माध्यम से बीमार छुट्टी पर ले जाएं। डॉक्टरों को वीडियो परामर्श देने की आवश्यकता नहीं है और वे इस बात पर जोर दे सकते हैं कि मरीज उनसे पहले व्यक्तिगत रूप से सलाह लें।

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