घर के निवासी - अधिकार

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घर के निवासियों के पास क्या अधिकार हैं? होम कॉन्ट्रैक्ट में क्या होना चाहिए और क्या होना चाहिए? कौन से खंड अस्वीकार्य हैं? आप यहां वृद्ध लोगों के घरों और नर्सिंग होम के निवासियों के अधिकारों के बारे में जानने के लिए आवश्यक सब कुछ पा सकते हैं।

गृह अनुबंध

एक घर या अन्य प्रकार के आवास (नर्सिंग या देखभाल सुविधाओं के साथ) के निवासियों के पास कुछ अधिकार होते हैं जो संबंधित गृह अनुबंध में विनियमित होते हैं। भविष्य का निवासी इसे घर के संचालक के साथ समाप्त करता है।

1 अक्टूबर 2009 से, घर और देखभाल अनुबंधों का विवरण राष्ट्रव्यापी आवास और देखभाल अनुबंध अधिनियम द्वारा विनियमित किया गया है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप विकलांगों के लिए वृद्धाश्रम, वृद्धाश्रम, नर्सिंग होम या नर्सिंग होम में रहते हैं या नहीं।

गुप्त कानून के तहत अन्य नियम, उदाहरण के लिए, निर्माण और कर्मियों के मामले में न्यूनतम उपकरण पर, राज्य के कानूनों में संघीय राज्यों द्वारा विनियमित होते हैं।

गृह पर्यवेक्षण

गृह पर्यवेक्षक जाँच करता है कि क्या घर निर्दिष्ट गुणवत्ता आवश्यकताओं का पालन करते हैं। यह संघीय राज्यों का मामला है और इसलिए अलग-अलग देशों में अलग-अलग तरीके से काम करता है। संबंधित घर के लिए जिम्मेदार गृह पर्यवेक्षक का नाम गृह अनुबंध में होना चाहिए। इसके अलावा, आमतौर पर संबंधित समाज कल्याण कार्यालय से एक सूची का अनुरोध किया जा सकता है; वहां यह दर्ज किया जाता है कि कौन सा प्राधिकरण किसी विशेष घर की निगरानी करता है।

गृह देखभाल कार्यकर्ताओं में प्रशासक, सामाजिक कार्यकर्ता और देखभाल करने वाले शामिल हैं। अपने नियंत्रण कार्य के अलावा, वे निवासियों और उन लोगों को सलाह देते हैं जो घर में रहने की सलाह देते हैं, गृह सलाहकार परिषदों, गृह अधिवक्ताओं, बल्कि गृह संचालकों को भी। वे गृह अनुबंध और गृह विनियमों के बारे में प्रश्नों के बारे में पता लगा सकते हैं, लेकिन शिकायतों या गृह संगठन में भागीदारी के बारे में भी पता लगा सकते हैं।

गृह पर्यवेक्षक वर्ष में कम से कम एक बार प्रत्येक घर की जाँच करता है। परीक्षा किसी भी समय पंजीकृत या अपंजीकृत की जा सकती है।

कहने का अधिकार

भले ही गृह स्वामी सभी महत्वपूर्ण संगठनात्मक निर्णय लेता हो - निवासियों के पास अपनी बात रखने का अवसर होता है। यह तीन प्रतिनिधि निकायों में से एक के माध्यम से होता है: गृह सलाहकार बोर्ड, गृह अधिवक्ता या स्थानापन्न समिति। गृह प्रबंधन को सभी महत्वपूर्ण नियोजित परिवर्तनों पर संबंधित निवासियों के प्रतिनिधियों के साथ अग्रिम रूप से चर्चा करनी चाहिए।

गृह सलाहकार बोर्ड

निवासियों के अलावा, रिश्तेदारों और अन्य विश्वासपात्रों को गृह सलाहकार बोर्ड के लिए चुना जा सकता है। साथ में वे बदलाव का सुझाव देते हैं, निवासियों की शिकायतों को आगे बढ़ाते हैं और नए रूममेट्स को बसने में मदद करते हैं।

गृह सलाहकार बोर्ड को पारिश्रमिक वार्ता और प्रदर्शन और गुणवत्ता समझौतों पर बातचीत में भी शामिल होना चाहिए। वह गृह पर्यवेक्षक द्वारा गुणवत्ता आश्वासन और निगरानी में भी शामिल है।

गृह प्रबंधन को निम्नलिखित स्थितियों में, अन्य बातों के अलावा, गृह सलाहकार बोर्ड को शामिल करना चाहिए:

• होम मॉडल अनुबंधों का विस्तार
• गृह व्यवस्था की स्थापना
• घर की लागत में बदलाव
• निवासियों के लिए कार्यक्रम
• संरचनात्मक परिवर्तन
• आवास, देखभाल और भोजन की गुणवत्ता को बढ़ावा देना

गृह अधिवक्ता

यदि किसी घर में कम से कम तीन स्वयंसेवक नहीं हैं जो संयुक्त रूप से एक गृह सलाहकार बोर्ड बनाते हैं, तो एक निर्वाचित गृह अधिवक्ता इसके बजाय संबंधित कार्य करता है। यह एक स्वैच्छिक गतिविधि है जिसे निवासी, रिश्तेदार या निवासी का देखभालकर्ता कर सकता है। गृह अधिवक्ता केवल तब तक पद पर बना रहता है जब तक कि एक नया गृह सलाहकार बोर्ड निर्वाचित नहीं हो जाता।

रिप्लेसमेंट बॉडी

गृह अधिवक्ता का एक विकल्प स्थानापन्न निकाय है। यह रिश्तेदारों, देखभाल करने वालों और वरिष्ठ या विकलांग स्वयं सहायता समूहों के प्रतिनिधियों से बना हो सकता है। गृह अधिवक्ता - स्थानापन्न समिति की तरह - गृह सलाहकार बोर्ड के समान कार्य और अधिकार हैं। इसका मुख्य रूप से उपयोग तब किया जाता है जब निवासियों को लगभग विशेष रूप से देखभाल की आवश्यकता होती है या डिमेंशिया से पीड़ित होते हैं जो स्वयं के लिए बोल नहीं सकते हैं।

गृह अनुबंध का निष्कर्ष

नया निवासी गृह प्रदाता के साथ एक गृह अनुबंध समाप्त करता है। यह दोनों पक्षों के अधिकारों और दायित्वों को दर्ज करता है। हाउसिंग एंड केयर कॉन्ट्रैक्ट एक्ट और संबंधित राज्य के नियम वह ढांचा प्रदान करते हैं जो हर घर के अनुबंध में होना चाहिए। प्रत्येक भावी निवासी को अनुबंध समाप्त होने से पहले लिखित रूप में अनुबंध की सामग्री के बारे में जानने का अधिकार है (उदाहरण के लिए एक नमूना अनुबंध के माध्यम से)। संबंधित व्यक्ति को शांति से सामग्री से खुद को परिचित करने में सक्षम होना चाहिए और यदि आवश्यक हो, तो उन लोगों से परामर्श लें जिनसे वह परिचित है। कई उपभोक्ता संरक्षण संगठन और साथ ही नर्सिंग होम रेजिडेंट्स (बीआईवीए) के हितों का संघीय प्रतिनिधित्व घरेलू अनुबंधों पर सलाह देते हैं।

अनुबंध में, सलाह और शिकायतों के विकल्प (घरेलू पर्यवेक्षण) को संपर्क पते के साथ स्पष्ट रूप से सूचीबद्ध किया जाना चाहिए। न्यूनतम कानूनी आवश्यकताओं (जैसे निवासियों की सुरक्षा या सामाजिक कल्याण एजेंसियों के साथ समझौते) से परे, निवासी अनुबंध की सामग्री पर बातचीत कर सकते हैं। किसी भी स्थिति में वे घर के अनुबंध को अपरिवर्तित स्वीकार करने के लिए बाध्य नहीं हैं। गृह पर्यवेक्षक आमतौर पर निवासियों के पक्ष में अतिरिक्त नियमों पर आपत्ति नहीं करता है।

गृह अनुबंध की सामग्री

प्रत्येक गृह अनुबंध में घर की सेवाओं का विस्तार से वर्णन होना चाहिए। इसमें शामिल है, उदाहरण के लिए, नर्सिंग मिशन स्टेटमेंट, सक्रिय करने और पुनर्वास उपायों के दायरे के साथ-साथ चिकित्सा देखभाल और रोजगार के अवसर। यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि बाहरी सेवा प्रदाताओं द्वारा कौन सी सेवाएं प्रदान की जाती हैं। कमरे और उपयोग की संभावनाओं का वर्णन किया गया है, उदाहरण के लिए जहां भोजन है, क्या लिफ्ट है और क्या पालतू जानवरों की अनुमति है।

घर में स्थान और आकार बताते हुए कमरे या अपार्टमेंट को विशेष रूप से नामित किया जाना चाहिए। आवास के उपकरण और सहायक लागतों को भी विस्तार से सूचीबद्ध किया गया है। इसमें यह भी बताया जाना चाहिए कि निवासी को कौन से व्यक्तिगत सामान नए निवास में लाने की अनुमति है।

अनुबंध में हाउसकीपिंग सेवाओं, भोजन, देखभाल सेवाओं, उपलब्ध सहायता और व्यक्तिगत रूप से सहमत अतिरिक्त सेवाओं के बारे में जानकारी शामिल है। सुनिश्चित करें कि लाभ और रहने की स्थिति को यथासंभव सटीक रूप से वर्णित किया गया है। आप उन सेवाओं के लिए पूर्वव्यापी रूप से दावा नहीं कर सकते हैं जो गृह अनुबंध में शामिल नहीं हैं - एक बढ़े हुए शुल्क को छोड़कर।

होम स्टे की लागत भी अनुबंध में स्पष्ट रूप से दिखाई देनी चाहिए: कौन सी सेवाएं शामिल हैं और अतिरिक्त लागतें कहां उत्पन्न हो सकती हैं? निवासियों को उस वित्तीय बोझ का अनुमान लगाने में सक्षम होना चाहिए जो वे संबंधित अतिरिक्त सेवा का उपयोग करने पर सामना करेंगे। यह उतना ही महत्वपूर्ण है कि देखभाल की आवश्यकता वाले लोगों के लिए दीर्घकालिक देखभाल बीमा किस अनुपात में भुगतान करता है।

देखभाल, आवास, भोजन और अन्य सेवाओं के लिए देखभाल सहित शुल्क अलग से बताया जाना चाहिए। गृह प्रदाता को शुल्क वृद्धि के प्रभावी होने से चार सप्ताह पहले उसे सूचित करना चाहिए और उचित ठहराना चाहिए। लागत वाहकों के अनुसार गृह शुल्क में अंतर की अनुमति नहीं है।

अस्वीकार्य खंड

धार्मिक आयोजनों में भाग लेने का दायित्व धर्म के मुक्त अभ्यास के मूल अधिकार का खंडन करता है और इसलिए अप्रभावी है। इसके अलावा, घर के निवासी - हर किसी की तरह - वे डॉक्टर और फार्मासिस्ट चुन सकते हैं जिन पर उन्हें भरोसा है। गृह प्रबंधन द्वारा संगत विनिर्देशों या प्रतिबंधों की अनुमति नहीं है। निवासी तय करते हैं कि वे घर के अनुबंधित डॉक्टर से इलाज कराना चाहते हैं या अपने पिछले डॉक्टर से।

गृह नियम गृह नियमों के समान हैं। होम प्रोवाइडर होम एडवाइजरी बोर्ड के परामर्श से उन पर काम करता है। सामग्री को गृह कानून का पालन करना चाहिए।

अक्सर होम ऑर्डर भी होम कॉन्ट्रैक्ट का हिस्सा होता है। फिर घर का मालिक निवासियों की सहमति के बिना घर के नियमों में बदलाव नहीं कर सकता है: घर के अनुबंध में खंड, जिसके अनुसार घर के नियम अपने वर्तमान में वैध संस्करण में घरेलू अनुबंध का हिस्सा हैं, अप्रभावी हैं।

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